法律文件 · Legal Document
營銷政策
市場推廣與廣告合規 · Marketing Policy
本聲明規範我們在所有市場推廣活動（包括商店頁面、買量廣告、社群經營、網紅／KOL 合作、官方活動與行銷訊息）中所遵循之原則與標準，並向玩家、合作夥伴與監管機關說明我們的義務。本聲明為《服務條款》與《隱私政策》之補充，如有衝突，以對使用者較有利者為準。
一、基本原則Core Principles
- 真實不誤導 — 所有宣傳內容應與實際遊戲內容、功能與體驗相符，不得為虛偽不實或引人錯誤之表示。
- 可驗證 — 凡涉及數據、排名、獲獎、玩家評價或機率之主張，均須有可查證之依據並留存紀錄。
- 清楚揭露 — 付費合作、商業代言、隨機抽取機率、價格與自動續訂等重大資訊，應以清晰、顯著且不易忽略之方式揭露。
- 尊重權利 — 不得侵害他人著作權、商標權、肖像權、隱私權；不得貶抑或抄襲競爭同業。
- 保護未成年人 — 針對未成年人之行銷應特別審慎，不得誘導其過度消費或揭露個資。
二、商店頁面與宣傳素材規範Store Listing & Creative Guidelines
- 畫面真實性 — 商店截圖、預告片與買量素材原則上應使用實際遊戲畫面。若經後製美化、使用概念圖或以其他畫面替代，應於素材上加註「實際畫面可能有所不同（Gameplay may vary）」等明確標示。
- 不得誤導玩法 — 不得以與本遊戲實際玩法無關之畫面（如常見之「虛假玩法廣告」）誘導下載。
- 素材授權 — 所有音樂、字體、圖片、影片、角色與美術素材均須取得合法授權，並保留授權證明。嚴禁使用未授權之第三方 IP、知名角色或他人素材。
- 評價與下載量 — 引用評分、排行榜名次、下載量、媒體獎項等數據時，須屬實、標明統計來源與時間範圍，不得偽造或刷量。
- 年齡分級一致 — 廣告素材之分級與投放對象設定，應與商店所標示之年齡分級一致。
三、付費廣告與網紅／KOL 合作揭露Paid Media & Influencer Disclosure
- 明確標示 — 所有付費推廣、贊助內容、業配與合作貼文，應以顯著方式標示「#廣告」「#ad」「#sponsored」「#合作」「#贊助」或當地法規要求之同等字樣，並置於消費者無須展開即可看見之處。
- 代言真實性 — 網紅或創作者所表達之體驗須為其真實使用後之感受；我們不得要求其做出與事實不符之陳述，並遵循美國聯邦貿易委員會（FTC）代言指引及各國同等規範。
- 合約義務 — 合作合約中應載明揭露義務、素材審核權、不得虛假陳述、違約下架與賠償責任。
- 互動操控禁止 — 不得以假帳號、機器人或誘導式操作製造虛假留言、按讚、分享或推薦。
四、隨機獎勵機制說明Random Reward Mechanics
本遊戲內隨機取得之內容，係玩家每提升一個等級時，由系統免費贈送。此為遊戲正常進程之一部分，與任何付費、儲值或購買行為無關。
- 無需付費 — 玩家無須付費即可取得隨機獎勵，遊戲內不存在以金錢或其他對價購買抽取機會之設計。
- 無稀有度差異 — 隨機獎勵不設稀有度分級，故無機率差異可言；所有玩家適用完全相同之取得方式。
- 與付費內容無關 — 付費與非付費玩家取得隨機獎勵之方式完全一致，付費不影響結果。
- 日後變更 — 如未來新增稀有度分級或任何與付費相關之隨機抽取機制，我們將於其上線前完整揭露機率與相關規則，並同步更新本聲明。
五、虛擬貨幣與應用程式內購買Virtual Currency & In-App Purchases
- 價格透明 — 所有內購項目應以當地貨幣清楚標示價格（含稅與否應註明），並於付款確認前再次顯示。
- 幣值說明 — 虛擬貨幣之面額、匯率、用途範圍、有效期（如適用）與是否可轉讓，應於購買前揭露。
- 不可兌現 — 虛擬貨幣與虛擬道具原則上不得兌換為法定貨幣或實體商品，亦不得於帳號間移轉，除非我們另行以書面允許。
- 退款說明 — 退款依 Apple App Store 與 Google Play 之官方政策辦理；我們將配合平台之退款決定，並保留依《服務條款》處理不當取得內容之權利。
- 不得誘導 — 不得使用倒數計時、稀缺性話術或誤導性折扣（如虛構原價）施加不當購買壓力。
六、訂閱與自動續訂Subscriptions & Auto-Renewal
本遊戲目前未提供任何訂閱制或自動續訂方案。如日後推出訂閱服務，我們承諾於其上線前，依下列標準完整揭露並遵循 Apple App Store 與 Google Play 之相關規範，同時更新本聲明：
- 揭露事項 — 訂閱名稱、價格、計費週期、免費試用長度、續訂扣款時點、取消方式與取消截止時間，於商店頁面、訂閱頁與確認頁完整呈現。
- 取得同意 — 取得使用者明確之購買確認，不得預設勾選或未告知即續訂。
- 取消便利 — 提供與訂閱流程同等便利之線上取消路徑，並於遊戲內或網站上說明操作步驟。
- 變更通知 — 價格或內容重大調整前，提前通知訂閱者並依平台規範辦理。
七、未成年人保護與消費限制Minors & Spending Limits
- 不針對兒童行銷 — 不針對兒童行銷 — 本遊戲分級為 8 歲以上（8+）。我們不會以未滿 13 歲（美國 COPPA 適用年齡）或未達當地法定同意年齡之使用者作為行為定向廣告的目標對象，並依適用規定限制對其之個人化廣告與追蹤功能。。
- 家長同意 — 於適用之地區，未成年人進行付費前須取得家長或監護人同意，並遵循 COPPA、GDPR-K 與各平台之家長監護機制。
- 消費提示 — 於付費流程中提供理性消費提醒與消費上限設定（如適用）。
- 不蒐集兒童個資 — 行銷活動不得要求未成年人提供姓名、地址、學校、照片等個人資料。
八、行銷訊息與推播通知Marketing Messages & Push Notifications
- 同意基礎 — 如我們發送行銷性質之推播、電子郵件或簡訊，將於取得使用者明確同意（Opt-in）後始得為之；交易性或服務性通知（如帳號異常、購買確認、遊戲重要公告）不在此限。
- 不主動蒐集聯絡方式 — 我們不會在未經您提供的情況下取得您的電子郵件或電話號碼；僅於您主動提供並同意後，始可能用於行銷用途。
- 隨時退訂 — 每則行銷訊息均提供簡便之退訂機制（如 unsubscribe 連結、推播設定開關），並於合理期間內生效。
- 識別與真實 — 訊息清楚標示發送者身分，主旨不得欺騙或誤導；並遵循 CAN-SPAM Act、GDPR／ePrivacy 及各國郵件與簡訊法規。
- 頻率控管 — 我們致力於控管推播頻率，避免過度打擾；使用者可於遊戲內設定或系統設定中關閉推播。
九、以個人資料進行行銷之法規遵循Use of Personal Data for Marketing
- 法律依據 — 於 EEA／UK 等地區，以電子郵件或推播進行直接行銷須取得同意或以既有客戶之軟性 Opt-in 為基礎，並於每次訊息提供退出方式。
- 退出販售與共享 — 加州居民得要求退出個人資料之「出售」或「共享」；我們不出售個人資料，跨情境行為廣告僅於取得同意後進行。
- 資料最小化 — 行銷所用之標籤與受眾名單僅保留必要欄位，並於活動結束或處理目的達成後刪除。
- 受眾上傳 — 上傳至廣告平台之客戶名單（Custom Audience）應先經雜湊處理，並符合各平台之資料使用政策。
- 詳細約定 — 資料處理之完整說明請參閱《隱私政策》。
十、使用者生成內容（UGC）與授權User-Generated Content & Licence
- 授權範圍 — 您於公開社群、官方社團或活動中標記我們、使用官方 Hashtag 或主動投稿之內容，視為授權我們於行銷用途（含轉載、剪輯、展示於官方渠道與廣告素材）中免費、非專屬、全球性使用，並註明出處（如可得）。
- 授權撤回 — 您可隨時以書面通知我們停止後續使用；惟已投放或已印製之素材，因作業時程無法即時下架者，不視為違約。
- 原作者責任 — 投稿者應確保其內容未侵害第三人權利；若涉侵權，我們於知悉後將移除。
- 二次創作 — 我們尊重同人與二創文化，除商業化運用或損及品牌形象之情形外，原則不予干涉。
十一、競賽、抽獎與官方活動Contests, Sweepstakes & Events
- 規則公開 — 活動辦法應載明參加資格、期間、參加方式、獎項內容與數量、評選或抽獎方式、中獎公告與領獎方式、個資使用目的與保存期間。
- 公平執行 — 抽獎應以可稽核之隨機機制執行，並留存完整紀錄；主辦方與其員工之家屬是否具參加資格應明確說明。
- 稅務與法規 — 獎項之稅負歸屬與代扣義務依中獎人所在地法令辦理，並於活動辦法中揭示。
- 變更與中止 — 我們保留因不可抗力、技術故障或違規情形修改或中止活動之權利，並將即時公告。
十二、品牌、商標與著作權Brand, Trademark & Copyright
- 遊戲名稱、Logo、角色、美術、音樂、程式碼及相關標識，均為本公司或授權人之智慧財產權，非經書面同意不得使用。
- 第三方不得以可能導致混淆之方式使用我們的商標，亦不得將其註冊為商標、網域名稱或社群帳號。
- 媒體與創作者於報導、評論、實況範圍內合理使用我們之素材，原則上無須事前申請，惟不得為誤導性暗示之背書，亦不得移除原著作權標示。
十三、違規處理與申訴管道Enforcement & Complaints
- 若發現任何違反本聲明之行為（包括代理商、外包團隊或合作創作者所為），請提供具體事證向 apple@calicogames.hk 檢舉，我們將於 15 個工作日內調查並回覆。
- 經查證屬實者，我們將要求立即下架、更正或終止合作；情節重大者，依法追究相關責任。
- 合作夥伴因違反本聲明致我們受有損害者，應負賠償與補償責任。
十四、聲明之變更與聯絡方式Changes & Contact
